Современные средства связи, и прежде всего интернет, дают нам возможность активно общаться с неограниченным числом собеседников. Но, как всегда, у медали есть и оборотная сторона: даже в собственном доме мы можем подвергнуться нападкам и оскорблениям. Интернет-троллинг становится всё более заметным явлением в современном мире. Пользуясь анонимностью и безнаказанностью, многие позволяют себе не просто некорректное, а непозволительно агрессивное обращение с собеседниками. Издевательства, нападки и оскорбления наносят жертвам болезненные психологические травмы и даже, особенно если речь идёт о подростковой среде, могут довести человека до самоубийства. Создатели фильма анализируют особенно показательные случаи травли в сети и предлагают способы противодействия, пытаясь выработать методы борьбы с троллингом.